2345 — безкоштовна лінія психологічної підтримки для чоловіків, які переживають тривогу, стрес, виснаження, самотність або інший складний період. Звернутися можна з будь-якою ситуацією, яка викликає сильні переживання чи заважає справлятися з повсякденним життям.
Допомога анонімна та конфіденційна. Можна зателефонувати на 2345 з мобільного або написати в чат психологічної підтримки в Telegram або Instagram. В обох форматах з вами спілкуються кваліфіковані психологи.
З якими питаннями можна звернутися на гарячу лінію 2345
Гаряча лінія психологічної підтримки 2345 допоможе отримати професійну допомогу, коли самостійно впоратися складно. Ви можете звернутися до нас через пригнічення, тривожність, самотність, стрес, виснаження, труднощі у стосунках чи на роботі, спалахи гніву, залежність, переживання через хворобу чи втрату близької людини.
Під час війни до звичних труднощів також додалися тривога за себе і близьких, наслідки обстрілів та втрат, невизначеність, проблеми зі сном і емоційне вигорання.
Гаряча лінія психологічної допомоги потрібна не лише у кризовому стані. Можна зателефонувати, якщо хочеться виговоритися, розібратися у своїх думках або обговорити іншу проблему з фахівцем.
Психологічна допомога за телефоном і в чаті
2345 — номер телефона, на який можна безкоштовно зателефонувати з мобільного. Якщо говорити вголос незручно, можна скористатися онлайн-каналами та написати повідомлення.
Чат психологічної підтримки ведуть психологи. На повідомлення відповідає фахівець, а не чат-бот чи система штучного інтелекту. Консультація залишається конфіденційною незалежно від формату.
Як працює служба психологічної підтримки 2345
Попередній запис не потрібен.
- Зателефонуйте на 2345 або напишіть у чат. У Telegram або Instagram ви спочатку побачите вітальне повідомлення. Дайте відповідь на кілька питань, і після цього до консультації приєднається вільний психолог.
- Опишіть ситуацію та те, що вас турбує.
- Отримайте консультацію психолога.
За потреби вас можуть направити до іншого спеціаліста та нададуть рекомендації щодо подальшої самодопомоги.
Служба психологічної підтримки працює щодня з 14:00 до 06:00. Телефонна консультація може тривати до 50 хвилин.
Безкоштовна та анонімна психологічна допомога для чоловіків
Лінія підтримки для чоловіків 2345 працює конфіденційно: сервіс не зберігає ім’я, номер телефону та причину звернення. Під час консультації можна говорити про те, що турбує, без страху осуду. Психолог вислухає та допоможе розібратися в ситуації.
Сервіс уже допоміг понад 45 тисячам українців. Актуальна інформація про роботу сервісу та онлайн-канали доступна на сайті 2345 та в наших соціальних мережах.
